No necesitas pedir un día libre, hacer cola ni adivinar qué documentos te va a exigir la oficina. Llevamos todo el caso a distancia: desde la lista de documentos y la presentación por MOS hasta la recepción de la resolución. El único momento en que tienes que acudir en persona es la toma de huellas.
Cómo funciona, paso a paso
Contratas el servicio
Una conversación breve: determinamos qué permiso solicitas y sobre qué base. Recibes acceso al panel del cliente.
Preparamos tu lista de documentos
No la lista genérica de la oficina, sino una para tu situación: trabajo, estudios, familia, actividad económica. Sabemos qué exige en la práctica la Oficina Provincial de Mazovia.
Envías fotos desde el móvil
Fotografías cada documento y lo subes al panel. Revisamos archivo por archivo y te decimos enseguida qué corregir, antes de que llegue a la oficina.
Presentamos y llevamos el caso
La solicitud se presenta electrónicamente por MOS. Vigilamos los plazos, respondemos a los requerimientos y, si la oficina calla, presentamos un ponaglenie.
Qué obtienes cuando nos encargas el caso
Sabes exactamente qué preparar
Una lista de documentos para tu base de estancia, no la lista genérica de la web oficial.
Ningún anexo se envía a ciegas
Revisamos cada archivo antes de presentar y te decimos qué corregir mientras aún se puede.
Presentado bien a la primera
Electrónicamente por MOS, con el expediente completo y las tasas correctas.
La oficina nos escribe a nosotros
Con el poder de representación recibimos la correspondencia y vigilamos cada plazo.
Actuamos cuando la oficina calla
Un ponaglenie conforme al art. 37 del Código de Procedimiento Administrativo y, si hay denegación, un recurso redactado por un letrado.
Hablamos tu idioma
Polaco, ucraniano, ruso e inglés, y el sitio funciona en ocho versiones lingüísticas.
Por qué presentar la solicitud por tu cuenta acaba tantas veces en un requerimiento
Desde el 27 de abril de 2026 la solicitud de karta pobytu se presenta exclusivamente en línea por MOS; la versión en papel se queda sin tramitar. A eso se suman los defectos formales: un escaneo sin compulsa, la falta de firma en el apartado correcto, un documento en lengua extranjera sin traducción jurada. La oficina envía entonces un requerimiento con un plazo corto y, si se incumple, el expediente se queda sin tramitar: pierdes la tasa y meses de espera. Explicamos las reglas de MOS por separado, pero en la práctica sale más barato encargar el caso al despacho que presentar la solicitud dos veces.
Para quién es este servicio
Llevamos a distancia los permisos de residencia temporal (trabajo, estudios, familia, actividad económica), la residencia permanente y el estatuto de residente de larga duración UE, las prórrogas, el cambio de empleador y los expedientes de nacionalidad. No hace falta vivir en Varsovia: trabajamos en todo el país y la oficina de Marszalkowska está a tu disposición si prefieres vernos en persona.
Cuándo tienes que acudir en persona
Una vez, para la toma de huellas. La oficina te cita tras presentar la solicitud; nosotros preparamos el expediente y te decimos exactamente qué llevar. Qué pasa después de las huellas y cuánto se espera entonces la tarjeta lo explicamos en un artículo aparte.
Cómo es trabajar en el panel del cliente
Cada documento tiene su estado en el panel: por adjuntar, en verificación, aceptado o por completar con un comentario sobre qué corregir. Ves el avance del expediente y el historial de la correspondencia, y recibes un correo cuando algo cambia. No tienes que llamar para preguntar cómo va.
Por tu cuenta frente a con el despacho
| Por tu cuenta | Con el despacho | |
|---|---|---|
| Lista de documentos | La lista genérica de la oficina, ajustada bajo tu riesgo | Una lista para tu base de estancia |
| Un defecto formal | Requerimiento y riesgo de que el expediente quede sin tramitar | Lo detectamos antes de presentar |
| Correspondencia oficial | Vigilas los plazos tú mismo | Los escritos nos llegan a nosotros |
| Cuando la oficina calla | Sigues esperando | Presentamos un ponaglenie |
| Resolución denegatoria | 14 días para recurrir, en solitario | El recurso lo redacta un letrado |
| Tu tiempo | Colas y días libres del trabajo | Fotos del móvil, el resto lo hacemos nosotros |