Tarjeta de residencia en Poznań (Polonia) 2026 — estado del expediente online, oficina y recogida

En Poznań los expedientes de residencia los lleva el Departamento de Extranjería de la Oficina del Voivoda de Wielkopolska, y la atención al público está en pl. Wolności 17 — allí vas a dar las huellas y a recoger la tarjeta. La solicitud se presenta electrónicamente en MOS, pero después el expediente sigue el modo de Poznań: el estado se ve en la aplicación de la oficina, desde la que se reservan las huellas y la recogida de la tarjeta, la correspondencia va a una dirección distinta de la de atención, y la consulta del expediente tiene un cupo semanal de plazas. Abajo reunimos direcciones, teléfonos, horarios y cuentas comprobados en la web de la oficina el 6 de octubre de 2026. Si prefieres que un representante lleve el expediente desde el principio, mira la legalización de residencia online.

Estado del expediente online — cómo funciona la aplicación «Cudzoziemcy – Sprawdź stan sprawy»

La Oficina del Voivoda de Wielkopolska es una de las pocas que ofrece una aplicación donde se ve la fase del procedimiento: «Cudzoziemcy – Sprawdź stan sprawy» (Extranjeros – Consulta el estado de tu expediente) en poznan.uw.gov.pl. Para entrar necesitas el número de expediente y un código de acceso. El código se obtiene por tu cuenta con un formulario en la web de la oficina, pero solo cuando el expediente ya está registrado, y los datos del formulario deben ser exactamente los de la solicitud: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, tipo de solicitud y lugar de presentación. La aplicación funciona en polaco, inglés, ucraniano y ruso.

Los estados no son solo para leer. Cuando el expediente pasa a «a la espera de comparecencia», reservas desde el panel la cita de huellas; cuando aparece «tarjeta lista para recoger», reservas la recogida desde el mismo panel. Lo que el panel no muestra es qué falta en el expediente ni si el funcionario prepara una denegación — eso solo se ve al consultar el expediente. Cómo funcionan las oficinas de otras ciudades lo describimos en el artículo tarjeta de residencia en Łódź, Gdańsk, Opole y Poznań.

Direcciones, teléfonos y horarios — situación en octubre de 2026

• atención al público: Departamento de Extranjería, pl. Wolności 17, 61-739 Poznań — sala A y sala B, lunes 9:30–18:00, martes–viernes 8:15–15:15; puntos de información en la sala B, ventanillas 12 y 18;
• dirección postal: Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu, al. Niepodległości 16/18, 61-713 Poznań — NO es la dirección de atención; desde el 1 de enero de 2026 los escritos electrónicos van solo a la dirección e-Doręczenia AE:PL-89487-43442-EWAFC-19, porque la oficina considera no presentado un escrito enviado por ePUAP;
• teléfono de atención a extranjeros: 61 850 87 77, lunes 9:30–16:00, martes–viernes 8:15–15:15; las consultas por escrito van por el formulario «WSC KONTAKT» de la web de la oficina;
• punto de información del departamento en el Centro de Integración de Extranjeros, ul. Mielżyńskiego 14a, lunes–viernes 8:00–16:00;
• atención vespertina POMOC: cada martes y jueves 15:15–17:15 en la sala A hay ventanillas adicionales de información, recepción de documentos y entrega de tarjetas de residencia.

El voivoda de Wielkopolska tiene además cuatro delegaciones — Kalisz (ul. Kolegialna 4), Konin (Aleje 1 Maja 7), Leszno (pl. Kościuszki 4) y Piła (ul. Dzieci Polskich 26). En cada una se puede presentar cualquier tipo de solicitud, pero el expediente se consulta y la tarjeta se recoge solo donde se tramita el expediente. Los horarios cambian por avisos: en 2026 la oficina cerró el 14 de agosto, y una avería de la red de agua en febrero acortó la atención en pl. Wolności. A nuestros clientes les recordamos estos cambios antes de la visita.

Recogida de la tarjeta de residencia en Poznań paso a paso

La tarjeta se recoge solo en persona, con reserva por internet, en el lugar que tramitó el expediente. La reserva se abre como pronto para el día siguiente, el cupo de citas es limitado, y cuando se agota la aplicación muestra un aviso de que no hay reservas disponibles — entonces hay que intentarlo al día siguiente.

• paga 100 zł por la expedición de la tarjeta (50 zł con reducción) a la cuenta de la oficina del voivoda y envía el justificante — la tarjeta se fabrica de forma centralizada, así que entre el justificante y la recogida pasa, como escribe la oficina, cerca de un mes;
• cuando en la aplicación aparezca el estado «tarjeta lista para recoger», reserva cita en la cola «CUDZOZIEMCY – Odbiór karty pobytu»; en octubre de 2026 la oficina entrega tarjetas además los miércoles 15:15–17:15 y el sábado 17 de octubre — también solo con reserva;
• acude en persona con pasaporte válido y la tarjeta anterior; el menor que haya cumplido 6 años debe estar presente en la recogida.

El problema más frecuente en la recogida no es la cola sino los datos: una errata en el apellido, un número de pasaporte caducado o una dirección antigua en el expediente. Una tarjeta con error vuelve a producción, y tú vuelves a reservar desde cero. Por eso comprobamos los datos de la decisión antes de que la tarjeta pase a personalización.

Huellas dactilares, punto de documentos y consulta del expediente

Tras presentar la solicitud en MOS no se puede simplemente ir a dar las huellas. La cita se reserva desde el panel del estado del expediente cuando el estado cambia a «a la espera de comparecencia», o se acude en la fecha del requerimiento — desde el 10 de febrero de 2025 la oficina indica en el requerimiento una fecha y hora concretas. No comparecer significa que la solicitud queda sin examinar, es decir, el fin del expediente y una tasa perdida. El calendario del panel se abre por tandas y por poco tiempo, por eso conviene revisar el estado con regularidad.

Los documentos de un expediente en curso los recibe el Punto de Atención Directa de Documentos en la sala B, ventanillas 13 y 14, sin ticket y sin reserva, como máximo cinco expedientes por turno. El punto no da información sobre el expediente ni pone sello en el pasaporte — para el sello se coge ticket de la cola P. La consulta del expediente se hace en días laborables, las visitas duran hasta 30 minutos entre las 8:30 y las 14:00, y el número de plazas por semana es limitado. Como representante consultamos el expediente por el cliente — no tienes que pedir el día libre para saber qué falta.

Tasas en Poznań: dos cuentas y una regla que cambió en 2026

Por un expediente de residencia se pagan dos tasas distintas a dos cuentas distintas, y la transferencia a la cuenta equivocada o con un concepto genérico es uno de los defectos formales más comunes:

• tasa de timbre por el permiso — 340 zł por residencia temporal, 440 zł por residencia temporal y trabajo, 640 zł por residencia permanente o residente de larga duración UE — a la cuenta del Ayuntamiento de Poznań en PKO BP: 94 1020 4027 0000 1602 1262 0763; el concepto debe indicar el expediente concreto, p. ej. «zezwolenie na pobyt czasowy i pracę — nombre y apellidos», un simple «opłata skarbowa» no basta;
• tasa por la expedición de la tarjeta de residencia — 100 zł — a la cuenta de la Oficina del Voivoda de Wielkopolska: 70 1010 1469 0000 3922 3100 0000, con el nombre y apellidos del extranjero en el concepto sin falta.

Desde el 5 de marzo de 2026 la tasa de timbre por una solicitud de residencia no se devuelve si el expediente termina en denegación o archivo. Una base de residencia mal elegida supone, por tanto, no solo meses perdidos sino también 340, 440 o 640 zł perdidos — la siguiente solicitud se paga de nuevo. Los justificantes de ambas tasas se adjuntan a la solicitud en MOS, porque en el propio sistema no se puede pagar.

El silencio de la oficina y los plazos reales

Desde el 27 de abril de 2026 las solicitudes de residencia temporal, permanente y de residente de larga duración se presentan solo por MOS, y desde el 4 de mayo funciona el procedimiento simplificado de tarjetas CUKR para ciudadanos ucranianos — las primeras tarjetas CUKR estaban listas ya el 7 de julio. Sobre el procedimiento ordinario la oficina dice sin rodeos que dura bastante más, y no publica tiempos medios. Qué significa exactamente cada estado de la aplicación lo explicamos en el artículo estado del expediente de tarjeta de residencia — qué significan los estados.

El plazo legal para decidir es de 60 días desde la subsanación de los defectos formales (art. 112a apdo. 1 de la Ley de Extranjería). Pasado ese plazo se puede presentar un ponaglenie (requerimiento formal), que se incorpora al expediente y obliga a la oficina a responder. Un ponaglenie listo y firmado por un asesor jurídico (radca prawny) cuesta con nosotros 199 zł, y llevar el expediente junto con la queja por inactividad, 1199 zł; mira el ponaglenie online.

Cómo llevamos los expedientes en Poznań y cuánto cuesta

El despacho Kancelaria Radców Prawnych Bartosz Krajewski lleva expedientes ante el voivoda de Wielkopolska a distancia. Nuestra oficina está en Varsovia, pero la solicitud va por MOS, la correspondencia llega a la dirección del despacho, y el órgano de recurso para todo el país es el Jefe de la Oficina de Extranjería en Varsovia. Determinamos la base de residencia, reunimos los documentos a partir de fotos del móvil, presentamos la solicitud, vigilamos los estados en la aplicación y los plazos de los requerimientos. A pl. Wolności vas solo a dar las huellas y a recoger la tarjeta. Llevamos la legalización de residencia por 2200 zł, y en modalidad online con precio promocional de 1900 zł; las tasas oficiales se pagan aparte.

¿Ya tienes un requerimiento de la oficina de Poznań o el estado no cambia desde hace meses? Envíanos el escrito — normalmente tras una conversación se sabe qué hacer. El alcance completo de nuestra ayuda está en la página expedientes de extranjería.