بطاقة الإقامة في فروتسواف 2026 — عنوان مكتب DUW، رسم 440 زلوتي، استلام البطاقة وحالة الملف

في فروتسواف تتولى ملفات الإقامة إدارة شؤون المواطنين والأجانب في مكتب محافظة سيليزيا السفلى (DUW) في pl. Powstańców Warszawy 1 — وإلى هناك تذهب لأخذ بصمات الأصابع ولاستلام البطاقة. يُقدَّم الطلب إلكترونياً عبر MOS، لكن بقية الملف تجري في المكان: القاعة A والقاعة B، تذاكر بأحرف من جهاز التذاكر، استدعاءات عبر البريد الإلكتروني وبوابة PIO „Przybysz” التي تتابع فيها ملفك. جمعنا أدناه العنوان والأرقام والساعات والحسابات التي تحققنا منها على مواقع المكتب في 6 أكتوبر 2026. وإذا كنت تفضّل أن يتولى وكيل قانوني ملفك من البداية، اطّلع على تسوية الإقامة عبر الإنترنت.

عنوان واحد لكل شيء: القاعة A والقاعة B في pl. Powstańców Warszawy 1

لمكتب محافظة سيليزيا السفلى عنوان واحد للأجانب — pl. Powstańców Warszawy 1, 50-153 Wrocław. هو في الوقت نفسه مقر الإدارة ومكان الخدمة وعنوان المراسلات، فلا التباس بين مبنيين كما في غدانسك. في الطابق الأرضي تعمل قاعتان: في القاعة A تأخذ تذكرة „Cudzoziemcy → Informacja” (المنضدة 1) أو „Cudzoziemcy → Załączniki” (المنضدة 18) من دون حجز؛ وفي القاعة B تُسلَّم بطاقات الإقامة. تذكرة معلومات واحدة تغطي ملفاً واحداً أو ملفات عائلة واحدة.

يخدم محافظ سيليزيا السفلى المحافظة كلها: تستقبل طلبات الإقامة وتسلّم البطاقات أيضاً المندوبيات في Jelenia Góra (ul. Piłsudskiego 12، هاتف 75 722 94 39) وLegnica (ul. Skarbka 3، هاتف 76 713 50 06)، أما مندوبية Wałbrzych (ul. Słowackiego 23a) فتقبل من الأجانب، بحسب موقع المكتب، الدعوات فقط. كيف تعمل المكاتب في كراكوف وكاتوفيتسه نشرحه في مقالنا بطاقة الإقامة في كراكوف وفروتسواف وكاتوفيتسه.

العنوان والهواتف والساعات — بحسب وضع أكتوبر 2026

• المقر والخدمة وعنوان المراسلات: Dolnośląski Urząd Wojewódzki we Wrocławiu, Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców, pl. Powstańców Warszawy 1, 50-153 Wrocław؛
• الخط الساخن لمواطني الدول الثالثة: 71 701 11 00، بالبولندية والإنجليزية والأوكرانية والروسية، الاثنين والثلاثاء والخميس والجمعة 8:00–16:00، الأربعاء 8:00–18:00؛ بريد الإدارة soc@duw.pl؛
• ساعات عمل المكتب والقاعة A (المعلومات والمرفقات): الاثنين والثلاثاء والخميس والجمعة 8:00–16:00، الأربعاء 8:00–18:00، من دون حجز، بتذكرة من الجهاز؛
• استلام بطاقات الإقامة في القاعة B: تذاكر نظام الدور تُصدر الاثنين والثلاثاء والخميس والجمعة 8:00–15:30، الأربعاء 8:00–17:30؛
• حالة الطوابير مباشرة (عدد المنتظرين، التذاكر المتاحة، متوسط زمن الخدمة، وفي المندوبيات أيضاً): rezerwacje.duw.pl/status_kolejek — تحقق قبل الانطلاق.

لا يخبرك موظفو الخط الساخن بالقرار الصادر — حالة „انتهاء الإجراءات” في البوابة تعني انتظار الرسالة. حجز التقديم الشخصي عبر wizyta.duw.pl متوقف منذ 27 أبريل 2026 لأن الطلبات تمر حصراً عبر MOS؛ وقبل ذلك التاريخ كان انتظار الموعد نحو ثلاثة أشهر. ينظم المكتب أيضاً أيام سبت وأمسيات معلومات ضمن مشروع FAMI — يمكن عندها إضافة المستندات في القاعة A واستلام البطاقة في القاعة B من دون حجز؛ والوكيل ينجز في زيارة واحدة ثلاثة ملفات على الأكثر.

استلام بطاقة الإقامة في فروتسواف خطوة بخطوة

يُعلم المكتب بجاهزية البطاقة برسالة SMS إلى الرقم المذكور في الطلب. بعدها أمامك طريقان: حجز موعد في بوابة kartypobytu.duw.pl (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد والبريد الإلكتروني والأرقام الأربعة الأخيرة من جواز السفر كرمز؛ يُحدَّد الموعد تلقائياً، شخص واحد لموعد واحد) أو زيارة من دون حجز بتذكرة „K” من الجهاز.

• انتظر رسالة SMS — تُنتَج البطاقة مركزياً بعد القرار الإيجابي، لذا يمر وقت إضافي بين القرار والاستلام؛
• ادفع 100 زلوتي لإصدار البطاقة (50 زلوتي مع التخفيض) بعد استلام القرار فقط، إلى حساب المكتب المذكور أدناه، وخذ إثباتاً ورقياً — ويمكن الدفع أيضاً بالبطاقة في الجهاز عند المنضدة؛
• احضر شخصياً بجواز سفر ساري المفعول والبطاقة السابقة؛ إن لم يكن لديك تسجيل سكن لأكثر من شهرين تُصدر البطاقة من دون عنوان — ويُقدَّم الإقرار بذلك خلال 14 يوماً من استلام القرار.

أكثر المشكلات شيوعاً عند الاستلام ليست الطابور بل البيانات: خطأ إملائي في اللقب، رقم جواز قديم أو عنوان قديم في الملف. البطاقة الخاطئة تعود إلى الإنتاج، وأنت تعود لتذكرة جديدة. لذلك نتحقق من بيانات القرار قبل إرسال البطاقة إلى التخصيص.

بصمات الأصابع والاستدعاءات في MOS 2.0

بعد تقديم الطلب في MOS لا تذهب إلى المكتب من تلقاء نفسك: الاستدعاء لأخذ البصمات ونموذج التوقيع يأتي برسالة بريد إلكتروني من المكتب، وبالاستدعاء فقط تأخذ من الجهاز تذكرة „E” — „Uzupełnienie wniosku MOS 2”. أحضر أصل جواز السفر والطلب المطبوع مع المرفقات وإثبات الاستلام الرسمي. منذ 2 يوليو 2026 يطلب المكتب عدم جلب مستندات من دون استدعاء — والاستثناء هو تغيير العنوان والتوكيل. أكثر النواقص الشكلية شيوعاً في فروتسواف صورة لا تطابق المتطلبات ومسح لجواز السفر لا يشمل كل الصفحات مع الغلاف.

يصل الاستدعاء بالبريد الإلكتروني وله مهلة؛ من يفوّتها يعيد ملفه شهوراً إلى الوراء، والطلب المقدَّم قبل MOS والمستكمَل بعد المهلة قد يُترك من دون نظر أصلاً. بصفتنا وكيلاً نستلم المراسلات على عنوان المكتب، ونرد على الاستدعاءات في مواعيدها، ونحرص على وصول المرفقات إلى الملف حين يطلبها المكتب — فلا تحتاج إلى إجازة من العمل لكل رسالة.

الرسوم في فروتسواف: 440 زلوتي و100 زلوتي إلى حسابين مختلفين

يُدفع لملف الإقامة رسمان مختلفان إلى حسابين مختلفين، والتحويل إلى الحساب الخطأ من أكثر النواقص الشكلية شيوعاً:

• رسم الطابع عن التصريح — 440 زلوتي للإقامة المؤقتة والعمل، 340 زلوتي لسائر التصاريح المؤقتة، 640 زلوتي للإقامة الدائمة أو إقامة المقيم طويل الأمد في الاتحاد الأوروبي — إلى حساب Gmina Wrocław في PKO Bank Polski: 82 1020 5226 0000 6102 0417 7895، مع بيان من قبيل „opłata skarbowa za udzielenie zezwolenia na pobyt czasowy i pracę dla” واسم الأجنبي ولقبه؛
• رسم إصدار بطاقة الإقامة — 100 زلوتي — إلى حساب Dolnośląski Urząd Wojewódzki في NBP O/O Wrocław: 41 1010 1674 0005 9222 3100 0000، يُدفع بعد القرار فقط، أو بالبطاقة في الجهاز عند الاستلام.

منذ 5 مارس 2026 لا يُرد رسم الطابع عن طلب الإقامة إذا انتهى الملف بالرفض أو الحفظ. فاختيار أساس إقامة خاطئ لا يعني خسارة الشهور فحسب بل خسارة 340 أو 440 أو 640 زلوتي أيضاً — والطلب التالي يُدفع من جديد.

حالة الملف: بوابة PIO „Przybysz” وحساب MOS

فروتسواف من المحافظات القليلة التي لها بوابة خاصة لمتابعة الملف: pio-przybysz.duw.pl. تنشئ حساباً وتسجّل الملف برقم الطلب من MOS، ثم ترى مرحلة الإجراءات وإشعار جاهزية البطاقة. المرحلة ظاهرة أيضاً في حساب MOS، ويمكن السؤال عن التفاصيل عبر الخط الساخن. تُظهر البوابة المرحلة، لكنها لا تقول ما ينقص في الملف ولا ما إذا كان الموظف يعدّ رفضاً. ماذا تعني كل مرحلة نشرحه في مقالنا حالة ملف بطاقة الإقامة — ماذا تعني الحالات.

المهلة القانونية للقرار 60 يوماً من استكمال النواقص الشكلية (المادة 112a الفقرة 1 من قانون الأجانب). بعد انقضائها يمكن تقديم ponaglenie (طلب استعجال) يُضم إلى الملف ويلزم المكتب بالرد. طلب الاستعجال الجاهز بتوقيع المستشار القانوني يكلف لدينا 199 زلوتي، وإدارة الملف مع شكوى التقاعس 1199 زلوتي؛ اطّلع على ponaglenie عبر الإنترنت.

كيف ندير الملفات في فروتسواف وكم يكلف ذلك

يدير مكتب Kancelaria Radców Prawnych Bartosz Krajewski الملفات أمام محافظ سيليزيا السفلى عن بُعد. مكتبنا في وارسو، لكن الطلب يمر عبر MOS، والمراسلات تصل إلى عنوان المكتب، وجهة الاستئناف للبلد كله هي رئيس مكتب شؤون الأجانب في وارسو. نحدد أساس الإقامة، ونجمع المستندات من صور الهاتف، ونقدم الطلب، ونرد على الاستدعاءات ونراقب المهل. لا تذهب إلى pl. Powstańców Warszawy إلا للبصمات ولاستلام البطاقة. ندير تسوية الإقامة مقابل 2200 زلوتي، وفي النمط الإلكتروني بسعر ترويجي 1900 زلوتي؛ وتُدفع الرسوم الرسمية على حدة.

لديك استدعاء من مكتب فروتسواف أو ملفك متوقف منذ شهور؟ أرسل لنا الكتاب — غالباً بعد محادثة واحدة يتضح ما العمل. النطاق الكامل للمساعدة موصوف في صفحة ملفات الأجانب — فيمَ يساعد المكتب.