لا تحتاج إلى إجازة ولا إلى الوقوف في الطابور ولا إلى تخمين المستندات التي ستطلبها الدائرة منك تحديدًا. نتولى الملف كاملًا عن بُعد — من قائمة المستندات وتقديم الطلب عبر MOS حتى استلام القرار. اللحظة الوحيدة التي يجب أن تحضر فيها شخصيًا هي إعطاء البصمات.
كيف تسير الخدمة خطوة بخطوة
تطلب الخدمة
محادثة قصيرة: نحدد نوع التصريح الذي تتقدم إليه والأساس القانوني له. وتحصل على حساب في لوحة العميل.
نعدّ قائمة مستنداتك
ليست القائمة العامة الصادرة عن الدائرة، بل قائمة تناسب حالتك: عمل أو دراسة أو عائلة أو نشاط تجاري. نعرف ما تطلبه دائرة إقليم مازوفيا عمليًا.
ترسل الصور من هاتفك
تصوّر كل مستند وترفعه إلى اللوحة. نفحص الملفات واحدًا واحدًا ونكتب لك فورًا ما ينبغي تصحيحه قبل وصولها إلى الدائرة.
نقدّم الطلب ونتابع الملف
يُقدَّم الطلب إلكترونيًا عبر MOS. نراقب المواعيد ونردّ على الطلبات الرسمية، وإذا صمتت الدائرة نقدّم ponaglenie.
ماذا تكسب حين تُسند الملف إلينا
تعرف بالضبط ما ينبغي تجهيزه
قائمة مستندات تناسب أساس إقامتك، لا القائمة العامة المنشورة على موقع الدائرة.
لا يُرسل أي مرفق على عمياء
نفحص كل ملف قبل التقديم ونخبرك بما يجب تصحيحه ما دام الوقت يسمح.
طلب صحيح من المرة الأولى
إلكترونيًا عبر MOS، بملف كامل ورسوم صحيحة.
الدائرة تراسلنا نحن لا أنت
بموجب التوكيل نستلم المراسلات ونراقب كل موعد.
نتحرك حين تصمت الدائرة
ponaglenie استنادًا إلى المادة ٣٧ من قانون الإجراءات الإدارية، وعند الرفض استئناف يعدّه مستشار قانوني.
نتحدث لغتك
البولندية والأوكرانية والروسية والإنجليزية، والموقع نفسه متاح بثماني لغات.
لماذا ينتهي التقديم الذاتي كثيرًا بطلب استكمال
منذ ٢٧ أبريل ٢٠٢٦ يُقدَّم طلب karta pobytu إلكترونيًا عبر MOS حصريًا — أما الورقي فيُترك دون نظر. ويضاف إلى ذلك النقص الشكلي: نسخة غير مصدّقة، أو توقيع ناقص في الخانة الصحيحة، أو مستند بلغة أجنبية دون ترجمة محلّفة. عندها ترسل الدائرة طلبًا بمهلة قصيرة، وتفويتها يعني ترك الملف دون نظر — مع خسارة الرسوم وشهور الانتظار. نشرح قواعد MOS في مقال منفصل، لكن عمليًا يكلّف إسناد الملف إلى المكتب أقل من تقديم الطلب مرتين.
لمن هذه الخدمة
نتولى عن بُعد تصاريح الإقامة المؤقتة (عمل، دراسة، عائلة، نشاط تجاري)، والإقامة الدائمة وصفة المقيم طويل الأمد في الاتحاد الأوروبي، والتمديدات، وتغيير صاحب العمل، وملفات الجنسية. لست مضطرًا للسكن في وارسو — نعمل في كل البلاد، ومكتبنا في شارع مارشالكوفسكا متاح إن فضّلت لقاءً شخصيًا.
متى يجب الحضور شخصيًا
مرة واحدة — لإعطاء البصمات. تستدعيك الدائرة بعد تقديم الطلب، ونحن نجهّز الملف كاملًا ونخبرك بالضبط بما تأخذه معك. ماذا يحدث بعد البصمات وكم تستغرق البطاقة بعدها — نوضحه في مقال منفصل.
كيف يبدو العمل في لوحة العميل
لكل مستند في اللوحة حالته: للإرفاق، قيد التحقق، مقبول، أو للاستكمال مع تعليق يوضح ما ينبغي تصحيحه. ترى تقدّم الملف وسجل المراسلات، ويصلك بريد إلكتروني عند أي تغيير. لا حاجة للاتصال والسؤال عن وضع الملف.
بمفردك مقابل مع المكتب
| بمفردك | مع المكتب | |
|---|---|---|
| قائمة المستندات | القائمة العامة من الدائرة، وتكييفها على مسؤوليتك | قائمة تناسب أساس إقامتك |
| خطأ شكلي | طلب استكمال وخطر ترك الملف دون نظر | نكتشفه قبل التقديم |
| مراسلات الدائرة | تراقب المواعيد بنفسك | الرسائل تصل إلينا |
| حين تصمت الدائرة | تواصل الانتظار | نقدّم ponaglenie |
| قرار الرفض | ١٤ يومًا للاستئناف، بمفردك | يكتب الاستئناف مستشار قانوني |
| وقتك | طوابير وإجازات من العمل | صور من الهاتف، والباقي علينا |